人际沟通,不会接话怎么办?掌握这5个高情商聊天技巧,就够用了
1、对别人的话包括对别人真正的感兴趣。
很多人,之所以觉得在人际沟通中,不知道如何接别人的话,一个主要原因就是没有用心听别人的话,对别人的话,包括对别人本人不感兴趣,没有任何的好奇心。像这样的无动于衷,别人说什么,你都不用心,自然不可能很好的接话,只能陷入尬聊的状态。须知,好好接话的前提就是走心,抱着趣味心和好奇心与别人沟通聊天,别人说什么话,你自然就都能很好地接话。
2、找到对方话语中的兴奋点。
在沟通聊天的过程中,真正的接话高手,会有意识地、随时观察和发现对方感兴趣、能让对方兴奋的话题点,比如聊到某一点时,对方的双眼发光了,或者谈兴一下子变浓了,那这就是对方的兴奋点。这个时候,接对方的话,就可以顺着对方的兴奋点,把话题延伸下去,这样接话肯定是万无一失的。对此,一位著名主持人就说过,每当对方聊到兴奋的话题时,我们就应该在这个话题上多停留一段时间。
3、不管如何接话,都切记不要一开口就否定对方。
沟通聊天,很多人在接话时,有一个坏习惯,就是开口先否定,如“不对”“不是”“错了”……就像金庸小说《天龙八部》中的包不同,不管别人说什么,一开口就是“非也非也”。像这样的接话,是情商非常低的表现,因为没有人喜欢被否定,很多事情也不能单纯以对错来判定。
4、接话的时候,不要总想着压倒和胜过别人。
沟通聊天,有的人因为攀比和虚弱心理的作祟,最喜欢的接话方式,就是想要压倒和胜过别人,比如:你说“我朋友最近买了个车,二三十万呢……”他就接话说,“你朋友这算什么,我朋友刚买了辆一百多万的车”;你说,“最近工作太忙了,经常加班,太累了。”他就会接话说,“你这都是小儿科,我上周连着好几天通宵加班呢。”例子或许不好,但强调的道理很简单,像这种非要压倒和把别人比过去的接话方式,态度是很不端正,情商是很低的,没有人会听着入耳、舒服。
5、接话的时候,为对方的观点找些论据。
沟通聊天,对方说一个观点,你接话的时候,为这个观点列一些论据,也能很好的让话题顺利进行下去,让对方听得很高兴、很舒服。比如,对方说最近天气变冷了,你就可以说:是呀,我今天穿衣服都加厚了,这天气,你说适合做什么呢……总之,只要不违背原则和底线,沟通聊天的时候,就真的没有必要以标新立异、显摆自己的方式来接话,而是要学会附和。
总之,人际沟通,会接话,会高情商的聊天,是非常重要的,本文的分享就是围绕着这几个点展开的。对此,你要是学会沟通、接话和高情商的聊天,下面就再针对性地把《好好接话》这本相关好书推荐给你。
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