文/修斯
2023已经结束,在这一年中汽车市场竞争激烈,出现了许多不错的产品。然而,汽车买来多多少少难免会出现一些问题,以及对于后续的服务以及价格感到不满,那我们就来看看,2023投诉最多的汽车,到底有哪些。
在投诉排行前十中,出现最多的是比亚迪旗下的车型,达到了6款之多。比亚迪在2023全年一共卖出了超300万辆新车,展现出强大的实力,也可以看出销量高,卖得多,出现的问题也就越多。
排名第一的是比亚迪宋PLUS,投诉量达到了5102个,而这款车在全年一共卖出29.6万辆,在2023所有车型销量中排名中排名第七,但投诉量却达到了第一。在车辆的问题上,主要为发动机、电机故障,从而导致混动模式转换出现问题。
除了这个问题以外,比亚迪海豹还因车身生锈和座椅故障的问题遭到投诉,生锈现象主要集中在座椅骨架,此外还包括仪表台内部结构固件。不少车主反映购买的新车就发现生锈,对其工艺品控产生深深担忧。
丰田有两款车上榜,分别是丰田凯美瑞和RAV4荣放。它们主要的投诉问题集中在排气故障以及车机系统。其中影音系统故障和导航问题较多,音响出现卡顿,倒车影像模糊等。并且称厂家只给部分车型提供OTA升级,新车买来时明确了有OTA升级功能,但却没有任何更新。
另外别克君威也出现在了第八位,问题主要是汽油泵故障,出现打不了火的情况。
写在最后:
总的来说,车的销量好,卖得多,投诉也就多,这是十分正常的,但也有许多销量高的车的投诉量却较少。所以不断提升产品品质,提升服务品质,听取消费者的意见积极解决问题,才是最重要的。
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