ChatGPT的出现，有些人感觉害怕，觉得科技会代替人力；而有些人觉得兴奋，想要AI帮助提升人类的工作效率。作为产品经理，ChatGPT能够帮助我们做什么？本文作者用1个Prompt框架和4个公式，讲述ChatGPT是如何帮助产品经理提高工作效率的。

现在 ChatGPT 太火了，网上关于它的用法，真是五花八门，有人把它当搜索引擎，有人用它写文章写周报，有人用它写代码，有人用它做翻译。

作为在移动互联网浪潮成长起来的产品经理，我能感受到，未来几年 ChatGPT 和各种 AI 工具将改变我们的工作方式。

因此，我最近在探索如何用 ChatGPT 来提高工作效率，提升竞争力。经过一系列的尝试和实践后，我总结出两点用好 ChatGPT 的体会：

学会提出好问题：了解 ChatGPT 的特性，写出清晰明确的 Prompts（提示词），可以获取高质量的回答；根据具体的工作流程和场景，明确目标与问题：做产品涉及很多环节，需要针对具体的工作场景和问题，有针对性地设计 Prompts ，能帮我们提高工作效率。

下面，我将围绕这两点，介绍如何写好 Prompts ，再分享 4 个产品经理可借助 ChatGPT 提高效率的场景与用法。

一、如何写好Prompts

伴随 AI 工具的流行，也产生了一个新的概念：Prompts（提示词）——我们与 AI 进行对话时，输入的问题或内容。它可以是一个问题，或一段文字描述。

想要获得高质量的回答，很大程度上取决于你所提供的 Prompts。

要写好 Prompts，就像产品经理向程序员提需求一样，既要对工作目标、内容和流程有清晰的认识，知道要解决的具体问题，才能提出明确的问题。还要了解“程序员”的风格，才能做好沟通。

网上关于如何写好 Prompts 有许多方法和模板。其中 Elvis Saravia 总结的框架较为实用，他指出一个 Prompt 应包含以下几个元素：

指令：希望模型执行的特定任务或指令。上下文：提供背景信息，包含外部信息或额外的上下文信息，有助于引导模型更好地响应。输入数据：告知模型需要处理的数据。输出指示：指定模型要输出的类型或格式。

当然，并非所有任务都需要以上所有要素，具体取决于你希望模型完成的任务类型。

光看这些元素，你可能还不知道怎么用，下面我们结合产品经理的实际工作场景，看看具体如何使用。

二、撰写文案文档

产品经理的日常工作有大量内容和文档需要输出，比如写产品说明、推广文案、用户手册、项目申报材料、市场调研报告、竞品分析报告、PRD文档等等，这些都要花费非常多的时间。

作为一个大型的自然语言处理模型，ChatGPT 特别擅长文本的生成与编辑，用它来帮我们写文案、写文档，效率极高。

结合上述框架，我总结一个写文案/文档的 Prompt 参考公式：

【背景：产品/项目介绍】 【指令：撰写/修改 文案/文档类型】 【输入数据：模仿对象内容/修改内容（可选）】 【输出指示：关于主题/产品的要点 结构/字数等】

以写产品说明文档为例，假设要做一个在线教育平台，可以这么提问：

我要做一个在线教育平台（背景），请写一篇产品说明文档（指令），核心功能包括在线课程、实时答疑、学习社群，按照介绍、功能、优势三个部分组织内容，不超过1000字（输出指示）。

有这样的框架，可以帮我们快速写出比较全面的 Prompt ，然后我们再结合实际情况，修改 ChatGPT 的回复，得到我们需要的内容。

三、协助竞品分析

竞品分析是产品经理工作中的重要环节。通过深入研究竞争对手，我们可以洞察市场趋势、发现用户痛点，从而改进自家产品。

做竞品分析，要先找竞品，收集竞品信息，进行分析，最后得出报告。这每个环节，都可以用 ChatGPT 来协助我们，先提供一个 Prompt 的参考公式：

【背景：竞品领域/行业】 【指令：进行竞品分析/提供竞品列表/分析报告】 【输入数据：提供参考大纲结构/产品内容（可选）】 【输出指示：分析类型/关注点 格式要求（表格/列表/段落）等】

1. 快速获取竞品列表

以往收集竞品的方法费时间，还可能遗漏重要竞品，而 ChatGPT 能快速列出比较全的竞品清单。

以知识付费产品为例，可以这么问：

我们准备进入知识付费行业（背景），列出目前市场上的知识付费产品（指令），提供产品名称和简要介绍的列表（输出指示）

现在指定竞品进行分析，可以这么问：

我正在研究在线教育行业中的竞争对手（背景），（指令）请对（输入数据）得到APP、极客时间、樊登读书、三节课、喜马拉雅进行竞品分析，分析各竞品的竞品定位与核心价值、产品特点与功能、用户评价与反馈（输出指示）

你看，这比我们自己人肉研究要快太多了，尤其在大数据量和规律特点不明显的情况下，借助它可以大大提高分析效率和准确性。

需要说明的是，由于产品数据涉及到公司的商业机密，如果要用 ChatGPT 做数据分析，要得到公司的许可，并且把数据中一些敏感的信息隐去。

最后，特别提醒一下，这些公式与案例只是提供一个参考，方便你更快上手实践，写出有效的 Prompts，实际提问时还需要根据具体情况进行调整。

六、总结

文章末尾，照例总结一下。

产品经理想利用 ChatGPT 高效工作，需要学会写好 Prompts ，结合产品具体的工作和场景，如从写文案文档、竞品分析、产品设计及数据分析等方面，提高工作的效率与质量。

通过这些案例，相信你也能感受到 ChatGPT 的强大，它就像一位资深产品经理可以随时给我们指导、解答疑问，又像一位得力助手能帮我们完成耗时、重复性的工作，使得我们在高效完成工作的同时，还能学到东西。

当然，想让 ChatGPT 更好地为我们服务，除了写好 Prompts，还要多给它一些数据，对它进行训练，这涉及如何调教 ChatGPT ，由于文章重点不同、篇幅有限，这里先不展开，以后有机会再专门分享。

最后，需要注意，ChatGPT 虽然很强，但它并不能完全取代人的判断和实际经验。

在使用 ChatGPT 时，我们应结合自己的知识和经验对其提供的建议进行判断、交叉验证和完善，以确保最终的工作成果的准确性和实用性。

总之，作为产品经理，结合自身经验并充分利用 ChatGPT ，一定可以帮我们在工作中取得更好的成绩，提升个人的竞争力，升职加薪。

赶紧试试看吧。

作者：四月，10年产品经理，公众号：四月喃哗

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