前段时间，两名购买了极氪新能源车的消费者反映称，他们都在今年1月付了5000元定金订购极氪007新能源车，当时被告知春节前可以提车，然而提车时间却被一拖再拖。许多购车者不仅没能及时拿到新车，还被迫损失了定金。

汽车交付延迟，却被通知定金不退了

求助人夏先生说，今年1月7日，他在极氪位于上海市松江区的一家线下店付了5000元定金，下单预定了一辆总价二十多万元的极氪007新能源车。当时，销售人员告诉他，春节前就可以提车。

2月6日，也就是春节前4天，夏先生在极氪App上收到了车辆交付的通知函。之后，他就再也没有收到过极氪的任何通知。

退出微信群就没有人通知提车了？

极氪的工作人员表示，2月26号以后，他们开始陆续通知已经下订的车主可以支付后续尾款并办理提车手续。而夏先生之所以没接到通知，是因为当时他已经退出了极氪的车辆交付群。

对于退群的原因，夏先生解释称，那是因为在等待车辆何时可以交付的过程中，极氪交付群的工作人员和销售都不回他的消息。于是一气之下，他退了群。

夏先生本以为，极氪方如果要通知自己提车付尾款，也会像之前一样通过App发送交付函。但让他没想到的是，之后极氪并没有通过App发送过提车信息。

后援律师指出，虽然预计交付时间没有写入合同内，但订单页显示的交付期限依然对极氪具有约束力。“虽然协议当中没有说明是预计是4-8周来交车，但是商家如果在App上明确承诺了4-8周内交车，商家也是要履行这个承诺的。而且，现在都超过8周了你才交车，商家可能面临被消费者追究违约责任的风险。”

（原标题为：《消费者无语！极氪新能源汽车交付延迟，却拒绝退定金》）