图片来源：视觉中国

去年，Delhaize和瑞士Selecta公司在Wielsbeke（西佛兰德斯）的马铃薯生产商Agristo开设了第一家无人商店后，这一概念已经被推广到比利时50家大小公司，从学校到医院再到公共企业。这种小型的无人商店完美地回应了“工作的新常态”，由于员工不经常在办公室，经营传统的公司餐厅已经很难盈利。有了可以持续营业的自助商店，顾客可以更加方便的进行消费。

到2024年，Delhaize和Selecta希望将无人商店的数量至少增加一倍，达到100家分店。Delhaize首席执行官Xavier Piesvaux确认说：“自项目启动整整一年以来，我们已经开设了50家分店，我们完全可以实现这一目标”。

智评 在推出一年后，比利时零售商Delhaize已经在比利时开设了50家无人驾驶的Shop&Go便利店，这也就使得他们有望在明年实现100家商店的目标。从亚马逊的Amazon Go一枝独秀到现在零售商和零售科技公司的各式各样的无人店遍地开花，科技赋能实体经济似乎已经准备好迈入下一个阶段了。

来源：Retail Detail

图片来源：视觉中国

Dick's体育用品将收购沃尔玛旗下户外零售商Moosejaw，该交易预计将于3月完成，交易成本尚未披露。2017年2月，沃尔玛在当时的电子商务总裁的带领下，以5100万美元收购了Moosejaw。

此次收购对Dick's来说是一次罕见的举动，可以帮助该零售商扩大在户外市场的影响力。在新冠期间，困在家里的美国人涌向户外，进行远足、划船、骑自行车和其他远离人群聚集的活动。宾夕法尼亚州立大学去年发布的研究发现，疫情期间，美国的户外娱乐活动增加了20%，促使新的户外爱好者群体出现。

Dick's这些户外运动爱好者转变为客户，并看到了整个市场的巨大机会，目前这个市场的潜力还很大，估计价值约为400亿美元。

智评 虽然Moosejaw在美国中西部和五大湖附近有十多家实体店，但它主要是一家电商公司，沃尔玛在2017年收购Moosejaw，想借此试图扩大其线上业务，此次Dick's收购Moosejaw有望拓展其线上渠道，Dick's将借此次收购获得Moosejaw的忠实客户群体和供应商关系，并且通过多种渠道为户外初学者和爱好者提供多样化服务。

来源：CNBC

近日，塔吉特表示，将投资一亿美元建立一个更大的供应商枢纽中心，以加快线上订单效率并降低交付成本。

该零售商计划在2026年1月底之前建立至少15个分拣中心，在其家乡明尼阿波利斯市测试了这一概念后，塔吉特至今已经开设了九家。此次扩张也将增加塔吉特的人员数量，据统计，平均每个分拣中心有超过100人工作。

据悉，塔吉特的电商业务销售增长有所放缓，部分原因是疫情早期的大幅增长，较之现在形成了比较悬殊的比较，在截至10月底的最新季度报告中，塔吉特数字业务销售增长不到1%，相比之下，去年第三季度的增幅接近29%。塔吉特表示，在未来一年，预计将通过分拣中心递送5000万个包裹，高于2022年的2600万个包裹。

智评 日前，多个零售商如沃尔玛、家得宝等都预计，未来的一年将更加艰难，因为早前的疫情推动了销售增长，如今的通货膨胀对家庭预算造成了压力。不论如何，零售商仍在尽力满足顾客的期望——方便快捷地进行线上购物。此次，配送中心的扩建将满足塔吉特顾客更多的需求，无论是线上购物、门店消费抑或是路边提货等业务。

来源：CNBC

近日，生鲜传奇总经理沈华烽透露“生鲜传奇未来将重点拓展小鲜店”。小鲜店是生鲜传奇于2020年开始测试的以加盟方式拓展的小型社区生鲜店，面积在80-150平方米之间。到目前为止，生鲜传奇小鲜店在合肥开出80家门店，其中社会加盟店30家，剩余为直营店或者内部员工加盟店。

据了解，一家生鲜传奇小鲜店日均销可达9600元，据测算，日均销超过6000元便可达到盈亏平衡。在商品结构方面，小鲜店像是浓缩版的生鲜传奇标准店，商品布局与标准店大致类似，基本满足家庭消费者一日三餐的购物需要。小鲜店的SKU数为500个，分为300支生鲜商品和200支常规商品，其中常规商品主要是粮油、调味品和饮料。

智评 生鲜传奇小鲜店测试了三年，今年打算大力推广，主要原因是供应链打磨成熟了。生鲜传奇发力小鲜店的举措说明社区生鲜赛道进入了理性发展阶段。从整个赛道来看，近三年间几乎没有新入局的规模化品牌。生鲜传奇、谊品生鲜、钱大妈、明康汇等企业基本维持现有的区域发展。从实际观察到的样本来看，100家左右的规模基本上一个社区生鲜品牌在一座城市开直营店的边界。

来源：第三只眼看零售

家得宝(Home Depot)周二表示，由于零售商和餐饮业正在争夺劳动力，公司将再增加10亿美元的支出为钟点工加薪。

从2月6日起，家得宝所雇佣的钟点工工资会有所增加，此次上调将提高美国和加拿大所有钟点工的工资。家得宝此举将使其成为最新一个表明劳动力市场仍然紧张的大型零售商，尤其是在钟点工方面。整个就业市场的数据依然强劲，美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)公布的最新数据显示，12月份失业率降至3.5%，非农就业人数增长好于预期。

包括谷歌、亚马逊和高盛在内的几家知名科技公司和银行已经裁员数千人。然而，到目前为止，零售商、餐饮和酒店业在很大程度上却逆势而行，甚至宣布了招聘或加薪的计划。

智评 尽管行业专业人士预计未来一年的销售增长将放缓，但目前几家零售商已经制定了相应的加薪计划，随着人员成本、商品供应链和房租等价格的上涨，零售商也感受了新一轮的压力。如今，数字化手段将成为零售商解决人力紧张，同时提升顾客消费体验的重要手段之一。

来源：CNBC

法国零售集团Les Mousquetaires拥有连锁超市Intermarché、Netto以及一些DIY连锁店，去年其销售额增长了2.3%。即使在今年1月该集团的商店网络翻倍之前，比利时的销售额也有显著增长。

2022年，Les Mousquetaires公司实现了超过360亿欧元的营业额，这一年的背景是前所未有的通货膨胀、强大的成本压力和购买行为的变化。因此，企业家们把重点放在节约成本上，以满足消费者的期望，他们看到自己的购买力下降，把重点放在必要的购买上。

该集团的两家连锁超市实现了313亿欧元的总销售额。在法国，市场份额上升到15.9%，其中折扣连锁店Netto的增长尤为强劲（ 8.3%）。在比利时，77家超市的销售额增长了7.2%，达到8.25亿欧元。该连锁店在比利时的市场份额上升了14个百分点，达到2.97%。自年初以来，该集团一直在努力整合从Mestdagh集团收购的86家超市。DIY连锁店Bricomarché、Bricorama、Brico Cash和BricoPrivé.com的总销售额为44亿欧元。特别是在法国，该零售商遭受了更高的价格和供应问题。在波兰，Intermarché和Bricomarché获得了10.5％的增长，而在葡萄牙则是9.5％。

智评 从今年年初开始，该集团的新主席Thierry Cotillard希望更有力地关注折扣、数字化和可持续性。专注于自己的主赛道，不断丰富产品的选择和满足消费者的预期，这是Intermarché长期以来坚持的战略方案，而在压力剧增的2022年，和变幻莫测的市场环境，坚定的选择最终也没有让这家零售商失望。

来源：Retail Detail

阿里近日确认，阿里达摩院正在研发类ChatGPT的对话机器人，并已进入公司内测阶段。从曝光截图来看，可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合。

京东方面也表示一直在ChatAI和AIGC赛道上推进，但更聚焦2B行业，近期将有进一步突破，包括在这一赛道上推出下一代产品。百度日前正式对外确认将发布类ChatGPT项目“文心一言”（ERNIE Bot），首站将直接接入百度搜索。腾讯也有相关技术储备，包括AI大模型、机器学习算法以及NLP等领域。

智评 BAT等一直是资本市场的宠儿，资本热捧的行业，必然倒逼企业在经营能力和经营业绩上作出提升，倒逼企业玩空心思提高经营业绩。不管ChatGPT是否最终成型，资本市场率先给出了直接反应。阿里巴巴、腾讯回应了ChatGPT相关进展后，公司股价也经历了小幅上涨。百度公布相关消息当天，股价收盘涨幅超过15%，创下2022年2月以来历史新高。

来源：网易

据《曼谷邮报》报道，泰国零售额预计今年将增长6-8%，这一增长率将是泰国预期GDP增长率的两倍左右。泰国零售商协会(TRA)主席、中央零售公司(Central Retail)的Yol Phokasub表示，“除了出口，旅游业是泰国经济的重要组成部分。虽然今年年初的消费心理仍然脆弱，但比预期要好。”

Phokasub表示，TRA正在敦促政府为零售和服务部门实施更多的政策和激励措施，以促进零售市场的扩张和整体经济增长。Kasikorn Securities高级副总裁Tareetip Wongsaengpaiboon预测，今年大多数零售商预计将维持他们的投资计划，对他们的地点进行现代化改造，并将他们的业务扩展到海外。

经营莲花零售商店的怡济分销系统(Ek-Chai Distribution System)最近在多功能生活方式发展中心ICS开设了第一家名为“莲花Prive”的新豪华概念超市品牌。为配合今年的扩张策略，亦计划增加50%的投资至约3.3亿美元。该报还报道称，泰国零售巨头之一的中央零售公司(CRC)希望今年投资8.28亿美元，以扩大在泰国和越南的业务。

智评 2023年外国游客的回归将有助于促使泰国旅游业形势向好。泰国军人银行经济分析中心（TTB analytics）预计2023年外国游客的回归将有助于提升曼谷及周边地区、南部和东部地区等外国游客目的地的活跃度，预计2023年入境泰国的游客数量将达到2800万人次，并为泰国创造超1.44万亿泰铢的旅游收入。目前，泰国旅游相关行业正在加紧引导劳动力回流，并对行业新人进行等专业培训，以保证服务质量能跟上游客的回流速度。

来源：Inside Retail