（图 / 摄图网，基于VRF协议）

在这趟运货结束后，另一件突如其来的事情让他更加难受。原本平台派的这单价格就不高，时限还很紧。由于中途停车处理家里的事情，他最后超时2个小时，货主以这个缘由不打算支付运费尾款。

王景涛联系平台后，得到的答案却是让他等待平台介入协调。无奈之下，他只能先空车赶回家，照顾生病的妻子和年幼的孩子。

几天后，在跟粉丝直播中，王景涛最终告诉粉丝，自己不打算再跑车了。在他看来，照顾不了家里，收入没有保障，付出和回报不成正比。

其实，像他这样的卡车司机不在少数，他们迫切需要真正能解决自身问题的途径出现。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

毕竟，货运物流一头连着百姓生活，关乎民生保供；一头连着企业生产，关乎经济发展。随着“互联网 物流”的发展，货车司机已成为物流行业中规模巨大的从业群体。数据显示，我国目前有货车司机超过1700万人，他们承担着全社会70%以上的货运量，为支撑经济社会发展、保障和改善民生做出重要贡献。

然而，由于很多货车司机没有签订任何劳动合同，也没有公司能帮忙解决工作和生活遇到的任何问题，很多劳动者享有的权益不知道该找谁落实。

这引发了越来越多的思考：在这个庞大的转运体系中，到底谁应该为司机群体提供保障，网络货运平台方又该承担何种责任？

在中国辽阔的大地上，有一支“隐形大军”在日夜兼程——他们是货车司机。问题是，在这片广袤天地里，他们的声音却鲜少被外界聆听，他们的生活状态和所面临的挑战，也往往被忽视在喧嚣的物流浪潮之中。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

家在山东的李东旭，一次在运输途中遭遇了交通事故。面对保险公司的理赔谈判，由于缺乏法律援助的他一度陷入被动。后来，得知此事的当地卡友地带负责人主动协助，他联系到了相关的法律机构，最终在律师的指导下成功维护了自己的权益。

当然，对于卡车司机来说，安全需求同样不容忽视。长时间在公路上行驶，他们不仅需要面对恶劣的天气和复杂的路况，更需要一个安全的工作环境来保障他们的生命安全。因此，有组织定期的车辆维护、安全驾驶的培训以及完善的紧急救援体系都是他们迫切需要的。

此外，卡车司机们还渴望一个更加规范的行业环境。在货运行业中存在着诸多不规范的操作和管理漏洞，这不仅影响了货运效率，更给货车司机带来了诸多不必要的困扰和风险。因此，他们需要更加明确的行业规范和操作标准来指导自己的工作，从而确保货运市场的公平竞争和健康发展。

货车司机的福祉，早已不再是他们个人的事，而是与物流行业的稳定与发展紧密相连，甚至关乎整个国民经济的健康运行。

在这个变革的时代，网络货运平台如雨后春笋般崭露头角，它们像是物流行业中的新兴力量，连接着货车与货源，成为推动行业数字化转型的关键一环。这些平台以科技为引擎，为货车司机们带来了前所未有的便利与机遇。

尤其是5月2日，第十届5.2卡友节期间，由全国总工会指导的网络货运行业首个全网职代会在安徽合肥召开。会上，网络货运行业首份全网司机集体合同落地路歌平台，覆盖平台超380万名货车司机。

（图 / 合肥市广播电视台交通广播官方微博）

集体合同对货车司机群体最为关注的运费收入、运输保障、运输安全、协商协调机制等权益保障问题作出明确回应。如规定货车司机的运费收入应根据运输订单的完成情况确定；建立“线上 线下”互助体系，提供全链条道路互助救援服务；在工会的指导下，保障司机入会权利，推动网上入会工作等。

同时，路歌物流还发布了《平台卡车司机用户权益保护承诺倡议书》。这份倡议书不仅强调了货运平台的责任，也针对平台关于运费收入的保障、对司机法律援助的提供等关键问题，提出了制定明确的行业规范和操作标准的建议。

而路歌物流能这么做，是跟他们长期关注司机权益的工作出发点分不开。

首先，一直以来，路歌就倡导搭建全链路数字货运平台，让各个业务角色高效协同，促进货车司机和物流企业实现长期稳定的生意关系。

这其实就是让货车司机成为物流企业长期的“网编”员工，而不是临时的合作方。这样的好处可以明晰责任，也让司机和企业之间建立联系，进而产生信任。而建立在这种信任基础上，货车司机面临的很多问题就可以迎刃而解。

其次，他们倡导并建立了良性的合作规则。这包括5月2日发布的网络货运行业首份全网司机集体合同，也包括《平台卡车司机用户权益保护承诺倡议书》。

一方面，集体合同是路歌针对平台自身的自我约束、严于律己的文件。他们不仅推出了电子合同系统，还创新性地提出了货车司机的集体合同概念。

这一创新服务允许货车司机以集体的名义与平台签订合同，从而大幅提升了他们的议价能力和权益保障水平。《集体合同》对货车司机群体最为关注的运费收入、运输保障、运输安全、协商协调机制等权益保障问题作出明确回应。如规定货车司机的运费收入应根据运输订单的完成情况确定；建立“线上 线下”的互助体系；督促发货方避免司机疲劳驾驶，合理确定工作时间和货物送达时限；要求通过协商协调方式解决司机问题，保障司机的知情权、参与权；在工会的指导下，保障司机入会权利，推动网上入会工作等。

当路歌的集体合同签署服务落地后，迅速引发了广大货车司机的热烈反响。他们纷纷表示通过集体合同，在面对不够公平的商业环境和平台政策时，有了真正可以团结一致的力量和方式。在合同签订过程中，司机们可以共同商讨合同条款确保自己的权益得到充分保障。这种新型的合同签订方式，不仅提高了司机们的收入和工作满意度，也为物流行业的和谐发展注入了新的活力。

另一方面，《平台卡车司机用户权益保护承诺倡议书》的发布无疑为货车司机们带来了希望的曙光。这份倡议书是针对网络货运行业不良风气，部分网络货运平台的典型问题提出的，希望能为行业稳定发展和良好环境建立，提供一份力量。

当然这些创新措施的落地并非一帆风顺。各企业在推出新措施的同时也在不断调整和完善。他们深知只有真正站在货车司机的角度，深入了解他们的需求和痛点，才能找到最有效的解决方案。

货运是一个庞大的体系，货车司机群体痛点明显。近几年来，互联网 货运行业的发展表面上看解决了一些问题，但随之而来的乱象也非常多。

站在政府层面，由全国道路运输标准化技术委员会归口、交通运输部科学研究院等单位起草的《网络平台道路货物运输服务规范》行业标准已发布，即将在7月1日落实执行。这是国家对于物流平台发展规范化的要求体现，也是整个行业转型的契机。

因此，我们期待行业生态更完善，对司机群体的保障更完善。在这场探索之旅中每一步都充满了挑战与希望，但正是这些不断的尝试与努力让我们看到了行业更加美好的未来。

*注：文中题图来自摄图网，基于VRF协议。