ChatGPT火了,关于人工智能会不会取代人类的讨论,又一次有了热度。
想想有这么一个东西,很能干,不用休息,还不怎么需要花钱,它能不抢走我们手上的活吗?
不会的,作为一种人工智能技术,它是为了帮助人们提高工作效率,从而提高生产力;它于人类是工具,是辅助,而不是代替品。
你是这么想的吗?巧了,ChatGPT,也是这么说的。
人工智能这个行业,已经发展了很多年了,但这次ChatGPT的爆火,第一次让很多人意识到自己的工作,可能会在有生之年就被取代。
为什么会这样?
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它能理解意义
往常我们生活中用到的人工智能产品,不管是苹果手机里的siri,还是像天猫精灵这样的智能音箱,使用场景大多局限于查查天气、放放歌。
如果是再复杂一些的指令,它们可能就领会不了了,一度被人们戏称为“人工智障”。
ChatGPT,让我们见识了人工智能的真本事:理解意义并做出反应。
它可以构思小说,有情节有转折,甚至还点名要有“对爱情和欲望的思考”:
写小说要有立意,要表达观点,它也能给你提意见,非常结构化:
真是惊呆了我!一个机器人说“重要的是信任和尊重”!
我的天,情商超过了我!
你来体会体会这中间的差别,以前我们觉得机器是极其理性的,它做出的判断是非黑即白的,但今天的ChatGPT,已经可以理解人与人的关系。
甚至它愿意在关系面前做让步,承认自己是个会犯错误的语言模型。
有人就说,未来像护工这样的职业也能给机器人干了。
体力上,机器人护工可以不吃不喝,24小时待命;护理技术上,机器人护工必定通晓现代医学;人文关怀上,未来机器人护工的共情能力也未必比人类差;可靠度上,机器人护工当然是死心塌地。
我前两天还说呢,上了年纪还想赚钱的人可以去做护工,现在连这样极其接近人的工作都可能被替代,难道以后我们都要下岗了吗?
有人问它XX投影仪怎么样,它给的答案很官方,我看了是没什么购买欲望。
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现场有神明
今天很多人在担心自己会不会被AI取代?要我说:根本不用担心!
因为要用这玩意儿,你思路要清楚啊。
因为如果你弱到脑子糊里糊涂,连自己要什么都说不清楚,原本你在真实社会中,就会被淘汰,不用等AI来解雇你。
就像过去有些客服,话都说不清楚,顾客问问题也是照着模版说,他们就渐渐被机器人客服取代了。
那些厉害的客服去做什么了?
要么去服务更高端的客户,满足他们更精细的需求;要么去做高级主管,因为客服就是现场,最能反应客户的心声,这些一线的反馈需要有人去分析。
人类最珍贵的灵感就在现场,就算人工智能可以帮我们搜索、整合、分类、提炼各种各样的信息,绝大多数的情绪、觉察、感知,也只有去到现场的人才有资格表达。
2023年,做个亲临现场、双脚沾泥的表达者。
鲜活的人,AI攻不破。
人生最难得的是“人间清醒”
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