编者按：在工作中，你们会使用人工智能工具作为自己的助手吗？ChatGPT 就是此类工具之一。它功能强大，不仅可以替代谷歌，直接给出我们搜索答案，还能协助我们写论文、演讲、求职等等。短时间内 ChatGPT 不会取代我们的工作，但它能让我们把工作变得更轻松。想要 ChatGPT 做你的助手吗？那就先阅读此文详细了解一下它吧。本文来自编译，希望对您有帮助。

OpenAI 开发的 ChatGPT 和类似的人工智能工具在短时间内不会取代我们的工作。但是，在科技、媒体等许多行业中，它们可以帮助员工更好、更快地完成工作。

经济研究公司麦肯锡全球研究所（McKinsey Global Institute）的合伙人阿努·马德加夫卡尔（Anu Madgavkar）在接受 Insider 网站采访时表示：“ChatGPT 可能会提升一些行业的生产力。”

这个聊天机器人受到了广泛关注——自去年 11 月发布后不久就吸引了 100 万用户。它已被用于提供房地产建议、提供创业建议，甚至用于以个人艺术家的风格创作音乐，并且，它在这些方面都取得了不同程度的成功。

投资者已经向特定行业的“生成式人工智能工具”（generative AI tools）投入了数亿美元，因为他们相信这些工具有解决问题的潜力：如解决医院和营销部门将来可能遇到的问题。

ChatGPT 的幕后公司首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）也认为ChatGPT 具有解决问题的潜力，正如他之前所说的那样：“生成式文本（generative text）是我们都需要适应的东西”。

今年 1 月，奥特曼在接受媒体公司 StrictlyVC 采访时说：“我们已经适应了计算机，改变了数学课上的考试内容。毫无疑问，ChatGPT 带来的改变更加极端，但它能带来的好处也会更极端。”

布鲁金斯学会（Brookings Institute）高级研究员马克·穆罗（Mark Muro）在研究了人工智能对劳动力的影响后，也认同这一观点。

穆罗向 Insider 网站透露：“像 ChatGPT 这样的人工智能应用程序可以极大地改善员工的生活，这是肯定的。”

因为人工智能工具很容易产生错误信息，而且它不以人为本（在写作等任务中），所以员工在使用这项技术时应该谨慎一些。大多数公司还没有对员工使用人工智能工具这件事建立正式的规定。不过最近像 ChatGPT 母公司 Open AI 的主要合作伙伴和投资者——微软这样的公司，已经为员工在工作中使用聊天机器人开了绿灯，只要员工不与该网站分享敏感信息就行。

下面列举了 7 个可以使用 ChatGPT 和 AI 工具的场景，能让你的工作变得更轻松。

图5. ChatGPT给出如何创业、如何做战略决策、如何给客户提供保障的建议

如果你现在是一名企业家或有志成为一名企业家，ChatGPT 可能会帮助你琢磨创业的全过程。

Insider 的詹妮弗·奥塔卡勒斯·道金斯（Jennifer Ortakales Dawkins）向 ChatGPT 这个聊天机器人提出了各种各样的问题，通过它的回答发现它是一个有用的工具。它可以提供想法、估算启动成本，还能给出商业计划大纲。

Coursera 的首席执行官马吉昂卡尔达在 CBS（Columbia Broadcasting System，哥伦比亚广播公司）的金钱观察（MoneyWatch）节目上表明，他使用 ChatGPT 来思考商业挑战和战略。

马吉昂卡尔达说：“我先让 ChatGPT 知道我的偏见和盲点可能会在哪里，之后它给出的回答会给我提供一个非常非常好的切入点，让我可以检查自己的想法。”

测试过 ChatGPT 性能的亚马逊员工也表示，ChatGPT 在回答客户保障问题方面“做得很好”，并且“非常擅长”回答有关公司战略的问题。

图6. ChatGPT可以帮助程序员识别错误并编写代码

哥伦比亚大学商学院（Columbia Business School）教授奥德•内泽尔（Oded Netzer）认为，人工智能将帮助程序员编码，而不是取代他们的工作。

内泽尔在哥伦比亚广播公司金钱观察节目上说：“就工作而言，我认为 ChatGPT 主要是促进工作，而不是完全取代工作，编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”

具体来说，ChatGPT 能够快速生成代码行来解决某些编码问题。一名 TikTok 用户 @asap_blockie 在去年 12 月发布的一段视频中说，他要求 ChatGPT 帮助识别他正在编写的一些代码中的错误，这是他的工作内容的一部分。

他说：“ChatGPT 汇报了我代码中的错误，我复制了它的回答并粘贴到我的代码中，然后我的编码就正常工作了。”

但程序员在接受人工智能的帮助时应该谨慎，因为一些用户发现 ChatGPT 对编码问题的回答是错误的。

图7. ChatGPT可以提供情感安慰，并帮助我们获得更多报酬

这是最后要说的 ChatGPT 的功能，如果我们对自己的工作不满意，ChatGPT 也许能给我们提供一些支持。人们在找工作时可以用它来制作简历和求职信。

职业咨询公司 Consulting 的首席执行官乔纳森·哈维尔（Jonathan Javier）在 1 月份的一段 TikTok 视频中说：“ChatGPT 会替你写一封求职信，这样你就不用再浪费时间自己去写了。”

如果你在工作中相当快乐，但感觉自己的薪水过低，ChatGPT 甚至可以帮助你获得加薪。Insider 的莎拉·杰克逊（Sarah Jackson）向 ChatGPT 寻求建议，让 ChatGPT 帮助她准备一场薪资谈判可能需要的内容，两位职业资深人士告诉她，如果她按照人工智能给她准备的谈判剧本去做，她很可能会获得加薪。

译者：甜汤