丰田当全球销量老大很多年了,每年卖出的车超过1000万辆;
丰田RAV4、卡罗拉连续多年登顶全球卖得最好的车型,单款车一年销量常过百万;
1957年,丰田皇冠开始向美国出口
丰田并未因此气馁,1967年向美国输出了第三代科罗娜(Corona),这款车针对美国市场进行了优化设计,动力更好并搭载了自动变速器。科罗娜配置齐全,售价1860美元,大致介于美国车(2000美元以上)和欧洲车(1600美元左右)之间。
科罗娜在美国一炮而红,丰田对美国的出口量开始猛增;随后接踵而来的一代名车卡罗拉顺风使帆,在美国市场开疆拓土,带动丰田在1969年成为美国第二大进口品牌。
TPS的“准时化”可以削减零部件库存
大规模生产,通常需要准备充足的零部件,以保证装配线高速运转。大量的零部件,形成大量库存,大量库存又形成大量资金、场地、人员、管理、物流等成本——这都是大野耐一眼中的浪费。
“自働化”是丰田独创的词,“动”字加了个“人”字旁,可以粗略地翻译为“人性化的自动化”。
自働化是丰田制造方式的支柱之一
自働化强调的是,不能太依赖机器,要在自动化制造的每一个环节融入人类的智慧。人在制造现场可以观察到每个环节存在的问题,并持续加以改进。
自働化的一个重要功能是:消除制造缺陷。
TPS是一套极为复杂的管理理念和制造系统,自然非三言两语可以说清。只能简单说个结论:TPS的“消除浪费”降低了丰田车的成本,而“消除缺陷”提高了丰田车的可靠性。
大野耐一建立的丰田生产系统被业界奉为圭臬
在1973年的第一次石油危机前,TPS并没有引起业内注意;石油危机引发了经济问题,汽车销路变差,各大制造商利润下滑甚至亏损,这时候,大家才开始研究为什么丰田可以闷声发财。
丰田TPS把美国人的制造方式远远甩在身后,《改变世界的机器》一书中引用了1986年的数据:当时,丰田某工厂装配一辆车,速度比通用某工厂快一倍,而质量缺陷仅为其三分之一。
为什么只有丰田行?虽然被指电动化转型缓慢,但丰田已经连续4年全球销量第一,今年坐稳老大位置也无悬念。
丰田还最能赚钱,利润率辗轧同行,甚至比奔驰宝马这样的豪华品牌都高。
这当然要归功于TPS,丰田精益求精的生产方式,降低了成本,还控制了质量缺陷。丰田车卖到了全球各个地区,以可靠耐用著称于世。
在各国汽车可靠性排行榜上,丰田都在顶尖位置(数据来自美国《消费者报告》)
从1980年代开始,各大汽车公司开始向丰田取经,参照TPS改进制造流程。但没有一个学生能达到丰田的高度,而且,只有日本企业(比如本田)堪称优秀生。
在第一次汽车“大卷”中,福特流水线把汽车制造从手工时代带入机械时代。从此,人成为另一种机器,靠机械而单调的动作和机器一起完成装配。
这种工作,俗称“流水线上打螺丝”。
丰田TPS和福特式流水线最大的区别,就是“自働化”,所谓“人性化的自动化”。
这首先需要“工匠精神”。
TPS的精髓,是用人的智慧来发现和改进自动化制造的缺陷。没有大野耐一那种死抠细节的工匠精神,不可能产生一整套高度复杂而精确的TPS;生产现场的管理、监督、操作人员没点工匠精神,缺陷改进也无从谈起。
丰田生产线上,如果发现问题,每个工人都可以拉动开关停止生产线以查找原因
TPS还需要“协作精神”。
从大处看,TPS是一套从零部件供应商到总装厂的庞大系统,链条极长而且极其复杂,哪一个环节掉链子,“准时化”就泡汤。(几十年来,丰田与零部件供应商之间深度捆绑,一荣俱荣,一损俱损,在协作方面有先天优势)
从小处看,装配线上的工人也要主动相互协作,这样才能保证TPS高速而精密地运转。
总之,流水线把工人变成了机器的一部分,而“自働化”又让人恢复了一定的能动性。但管理机器容易,管好人可不简单,无论让员工发挥“工匠精神”还是“协作精神”,都说来容易做来难。于是大多数汽车制造商依然把宝押到了高度自动化上,内心里还是觉得机器比人靠谱。
大野耐一说:“丰田生产方式是一种‘意识革命’,是从根本上改变人的思维”。TPS属于知易行难的学问,直到今天,TPS还是属于丰田,其它汽车公司也搞“看板”、也降库存,但有的学了个大概,有的只是掌握了皮毛,功夫终究不敌丰田。
汽车史上第一次“大卷”,由福特掀起,用流水线组装、大规模生产把大批手工汽车制造商卷出了历史进程。
第二次“大卷”,由丰田掀起。在汽车制造方面,丰田是福特的学生,但却敏锐地观察到了大规模制造的缺陷。丰田TPS通过对自动化制造方式的极致优化,发挥人的能动性去“彻底消除浪费、质量不稳定、作业不规范”,达到了降低成本、提高利润和质量的目的。
现在,第三次“大卷”已经从中国开始发端,汽车市场风起云涌。这次大卷的发起者是谁?卷的是什么?会卷出什么结果?下篇再聊。
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