原创 Mr.K 技术领导力

作者| Mr.K 编辑| Emma

来源| 技术领导力(ID：jishulingdaoli)

AI浪潮汹涌而来，离我们越来越近，有时候近到只差一个APP的距离。很多人把AI科技可能带来的全方位社会变革，称之为第四次科技革命，把ChatGPT称为“第四次科技革命的钥匙”。ChatGPT从诞生之初便已惊艳全球，其强大且近乎无所不包的功能，让世人瞠目结舌。但随着“初见”时的狂热和激情慢慢褪去，ChatGPT也开始被大众从各个角度审视，甚至遇到了各种尴尬处境和不同程度地“围剿”。

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现在的ChatGPT有多难？

92岁股神巴菲特，在5月6日的年度股东大会上，被问到对于AI崛起的看法，他表示， AI的出现犹如原子弹问世一样，有相当大的冲击，却又无法制止它的出现。股神继续以原子弹比喻AI，并发出灵魂之问：“二战时期基于战争发明了原子弹，但这能力被释出后的200年，对于世界是好的吗？”不止巴菲特这个科技圈的圈外人对ChatGPT有微词，甚至连AI教父杰弗里·辛顿也认为，AI对人类生存构成的潜在威胁，比气候变迁更迫切，因为目前没有人知道该如何防范。

除了这些大佬们的感性喊话外，一些国家的政府和企业也已经拿出了具体的应对措施。

2023年2月，JP摩根大通、花旗银行、美国银行等华尔街巨头，陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。除美国外，德国的德意志银行，日本的软银、富士通等也明确对ChatGPT作出了限制令。科技行业也是如此，三星、台积电、海力士等巨头，纷纷发布内部公告，或禁止员工适用ChatGPT，或提醒员工谨慎使用ChatGPT 。2023年4月，意大利更是由政府出面宣布，ChatGPT及其母公司OpenAI因违反了《欧洲通用数据保护条例》中的部分规定，禁止(暂时)该公司在意大利境内开展业务。

与此同时，包括科技界钢铁侠马斯克、苹果联合创始人沃兹尼亚克、人工智能领域顶尖专家本吉奥在内的1000多名行业高管和专家，一起签署联名信，公开呼吁暂停开发比GPT-4更强大的AI系统至少6个月，原因是它们“对社会和人类构成潜在风险”。

一时间，从国家到企业，再到社会名流，似乎都把风口上的ChatGPT当成了靶子，当红炸子鸡一下成了众矢之的。那么，又是什么原因驱使着各种力量，对ChatGPT展开了悄无声息的“猎巫行动”？

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ChatGP被“围剿”的原罪

1、数据安全

作为生成式AI工具，ChatGPT强大卓越的功能，离不开大数据的加持。有媒体称，GPT-5完成后，即将读取全人类的知识报道，训练视频数高达20亿GB。ChatGPT不可思议的进化之路上，以人类难以想象的速度不断“摄取”各种信息和数据，甚至包括某些敏感、机密信息。因此，数据安全问题成了ChatGPT不断演进过程中，衍生出来的突出问题。三星公司，就是深受其害的“苦主”。

最开始，三星公司是全面禁止使用ChatGPT的，直到今年3月中旬，才开始允许半导体部门的工程师，在协助修复源代码等方面使用ChatGPT。没想到这个决定打开了潘多拉魔盒，员工在使用ChatGPT过程中，曾输入新程序的源代码本体、与硬件相关的内部会议记录等机密数据。

在短短不到20天的时间，就曝出了三起三星员工通过ChatGPT泄露敏感信息的事件，而且包括“三星半导体设备测量资料、产品良率”等在内的机密内容，已被录入到ChatGPT的学习资料库中。

对此，三星公司非常担心这些商业机密现已经落入ChatGPT背后的OpenAI公司手中，甚至会辗转落入其他用户、甚至竞争对手手里。作为应对措施之一，三星公司已经开始研发自己的内部AI产品，供员工使用。

同样在今年3月份，意大利数据保护局也对ChatGPT的数据安全问题表达不满，指出ChatGPT平台曾在3月20日出现了“用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况”。另外还指责ChatGPT“没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。”意大利个人数据监管局也认定，ChatGPT违反欧盟的《通用数据保护条例》和意大利的数据保护法。作为惩罚，他们对ChatGPT涉及意大利公民的个人数据处理，采取“做临时限制”措施。

因为数据安全问题，对ChatGPT做出禁止或限制使用的企业和机构还有很多，ChatGPT进化越强大，应用场景越多，数据安全问题就会越容易成为它的“阿喀琉斯之踵”。

2、虚假信息传播

今年4月份，澳大利亚出现了全球首例因ChatGPT“诽谤信息”发起的诉讼案件。墨尔本赫本郡市长布赖恩•胡德指控OpenAI旗下的ChatGPT对其诽谤，将对该公司提起诉讼，起因是ChatGPT在回答问题时，把他错误地称为“贿赂丑闻的有罪方”。

事实上，类似这样的事件，ChatGPT并不是“初犯”。3月初，它曾对美国一位法学院教授，莫名其妙地加上了“曾对他人进行性骚扰”的罪名，甚至还煞有介事地引用并不存在的报道作为信息来源。此事后来被《华盛顿邮报》报道，引起了相当广泛的讨论。

除了ChatGPT自身具有东拼西凑、胡编乱造的“顽劣品性”之外，它还会被别有用心的人利用，以极低的成本散布不实信息，妖言惑众，扰乱视听。前段时间广东东莞某男子，为吸引眼球、获取流量，在全网搜索近几年社会热点新闻，并利用ChatGPT，将搜集到的新闻要素修改编辑后，上传到社交平台挣取非法获利，最后因严重误导读者，影响网络环境，被警方抓获。

随着使用场景的日益丰富，越来越多的事实表明，以ChatGPT等为代表的人工智能技术，已经不仅可以通过文字编造虚假信息，还可以通过越来越强大的深度伪造技术，对图片、声音、视频等进行高度仿真伪造，从而让各种以假乱真的信息，在各领域广泛出现，增加大众甄别辨识的难度，成为有百害而无一利的信息垃圾。道高一尺魔高一丈，要想彻底解决这一顽疾，还是任重道远。

3、抢人类饭碗

ChatGPT作为一种强大的人工智能工具，它可以用来问答、翻译、写文案、写论文、写代码；从写作、到教育、到科技、到法律，在各个场景、各种领域，它几乎无所不能，都可以被广泛应用。正因为如此，很多人开始担心ChatGPT要抢人类的饭碗了。对于这个问题，OpenAI的首席执行官阿尔特曼，在美国举行的首次AI重大听证会上坦诚表示：他最大的担忧之一，就是AI对劳动力市场的破坏，不过他也表示，AI擅长于完成任务，而不是工作，新技术可能会使得部分人失去工作，但同时也会创造新的就业机会。

这个情景让人想起到当年“电商来了”的故事。最初电子商务，被不少人认为会对传统零售业带来毁灭性打击,会造成大量实体企业倒闭，大量人员下岗，甚至会影响社会的安定团结。

但事实并非如此，虽然电商对某些行业带来了冲击，对一些人的工作带来了影响，但远没有之前那些人想象的那么可怕。

相反，电商的崛起，带动了快递和物流行业的快速发展，创造大量新的工作机会。电商企业还直接吸纳招聘了大量的IT从业人员、运营人员、设计人员、网络营销人员等。同时，电商行业的发展，也一定程度上影响了我国的人才结构，培养了很多技术人才、研发人员，为今后我国整个社会层面的深层布局，和各产业的升级转型，奠定了重要的人才基础。

卡内基说过：“人们总是害怕被改变，但改变是必要的。我们必须敢于尝试新事物，并接受改变”。对待ChatGPT，我们也许应该采取同样的态度。

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未来很智能也很美

汽车首次问世时，许多人认为它们是危险的，因为汽车的速度可能引起交通事故，汽车的噪音也让人听了不舒服。这些理由都让当时的汽车反对者们，坚定地认为，马车才是人类最友善的交通工具。然而，随着汽车的不断改进和普及，人们开始慢慢接受汽车，到最后变得离不开汽车，早就没谁惦记那些代表各种“美好”的马车了。

社交媒体甫一面市，也被不少人一棒子打死，认为用它们是浪费时间，没有任何实质意义，对社交媒体可能带来的隐私安全的担忧，至今也依然存在。但随着社交媒体的不断发展和普及，人们不但已经接受社交媒体，甚至将其视为一种连接世界的重要工具，难以割舍。看看大家的手机里，有多少人没有微信，没有抖音。

对AI时代的“钥匙”、高光“代表作”ChatGPT来说，它的总体发展前景发展毋庸置疑，除非你认为AI时代不会到来。但它的发展速度、普及程度到底会如何，还取决于我们整个社会是否做好了准备，主要体现在以下几个方面：

1、技术层面的准备

1) 加大对AI基础研究与技术创新投入，以适应不断变化的市场需求和技术趋势；对我们国家而言，还要重视卡脖子技术的掌握和突破，这点我们有着惨痛的经验。目前来看，无论是算力硬件，还是各种大模型的初始核心技术，都被美国牢牢掌握着。掌握核心技术，才会在竞争中拥有真正的话语权，我们要想办法齐心协力，奋起直追。

2) 构建各行业、各场景下的AI技术标准与测试体系，以保证其使用性能、安全性和透明度；例如面向自动驾驶的测试标准,以及人工智能系统的性能评测方法等。

3) 培养AI技术与应用人才；比如在高校、技校设置更多人工智能专业，加强对工程师、研究人员的人工智能技能培训等。技术储备到位，人才储备到位，才能,满足未来爆发起来的产业级别的巨大需求。

2、立法合规层面的准备

1) 制定并完善人工智能的法律法规；确保其能被合法安全使用，并明确相关责任主体，让大众使用时完全没有后顾之忧。例如，制定人工智能法规，自动驾驶车辆相关法规等。

2) 加强人工智能的伦理限制与规范；建立人工智能系统的伦理准则与评价体系,避免被滥用，造成社会的各种负面影响。例如禁止或限制某些特殊领域使用人工智能。

3) 人工智能知识时代下的产权保护与数据安全；建立人工智能数据使用权与算法知识产权的保护制度。例如被人工智能利用或“加工”过的的著作版权保护、个人信息保护等。

3、大众认知层面的准备

1) 消除大众对人工智能的恐慌与偏见；加大公众科普，让更多人理性、正确地认识人工智能，理解其正面影响与应用前景。

2) 培养社会对人工智能的接纳度；加强社会对人工智能实际效用的体验，以增强公众的接受程度与期待感。例如在交通、医疗等民生领域，应用人工智能技术。

3) 重视人工智能对社会影响的研究；加强对人工智能社会影响的跟踪研究,由权威机构定期出台“人工智能对某行业的影响报告”等，深入分析其对社会各领域的影响，引导人工智能健康发展。

英国著名科幻小说家亚瑟·克拉克的有句名言：“任何足够先进的科技，皆与魔法无异。”希望我们能早点做好准备，让AI、让ChatGPT为我所用，让大家成为道高一尺的御魔人。

号主简介

号主介绍：Mr.K，黄哲铿，国内知名IT管理专家，「顿悟山丘」咨询 创始人，科技媒体「技术领导力」创办人。畅销书《技术人修炼之道》《技术管理之巅》作者，曾担任壹药网 技术VP、1号店技术总监、海尔农业电商CTO。分享个体成长、团队管理、企业数字化转型、科技评论。