近日,有网友发帖称,其爸爸去世近十年,想爸爸的时候会打开以前的聊天记录,或者去看看爸爸的朋友圈,最近却找不到爸爸的微信了。努力找到唯一一条爸爸评论过自己的朋友圈,看到爸爸的备注变成了初始昵称。这让网友觉得崩溃,“哭到停不下来,我和爸爸在世界上唯一的联络方式彻底消失了。”
该网友发帖后,被微信工作人员看到了。工作人员主动联系网友试着帮忙找回,但网友爸爸账号已经被回收,一旦被回收就无法找回了,不过网友还是很感谢工作人员。
也有不少网友发帖称,发现长期未用的微信账号被回收。
有记者询问什么情况下微信会被回收,腾讯客服回复称:为保障用户的微信账号安全,正常登录使用的微信账号不会被系统回收,如果账号长时间未登录,系统会根据该账号的使用情况进行回收处理。被回收后账号无法恢复使用,账号的所有内容都会被清空。若您的微信与被回收账号是好友关系,聊天记录会继续保存在手机本地。
要避免账号回收,建议定期登录微信账号,保持账号活跃状态,同时定期将重要的视频、图片、文件等内容备份到外部存储设备,以确保数据安全。
据悉,微信安全中心曾发文回应有关“微信号被回收,钱不退?”的问题。微信官方回应,不管账号状态如何,用户的钱还是用户的钱。“账号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。而且这里要强调的是,如果账号里面有财产,是不会进入回收流程的。”
事件一出,吸引了不少网友关注。
开心victoria:刚刚发现一个我不怎么用的账号也没了。
初夏那一抹绿:和亲人唯一联系的痕迹突然没有了,换我也会很伤心。
丘山曰辰女口月:我都提前把聊天记录存在收藏里的。
柯南845:我们只是有使用权,所有权归腾讯所有。其实也没办法,毕竟账号十年没登了。
求求别封我号了:能理解想要留个念想的心情,但是如果不能复原,不如坦然接受吧。
人间烟火:希望官方之后可以推出保存离世亲人账号的功能,毕竟这是一份对亲人的思念啊。
岳阳晚报全媒体见习记者钟倩整理
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