当用户问「忘记密码怎么办?」时,它会去找最接近这个意图「密码」,每个意图里会有很多个样本问题,比如「忘记密码如何找回」「忘记密码怎么办」,然后这些样本问题都会有个答案「点击 A 按钮找回密码」,机器人会匹配最接近样本问题的意图,然后返回答案。
但这样有个问题,我们需要设置特别多的意图,比如「无法登录」、「忘记密码」、「登录错误」,虽然有可能都在描述一个事情,但我们需要设置三个意图、三组问题和答案。
虽然传统的机器人有不少限制,但这种传统方式,给了我们一些灵感。
我们好像可以用这个方法来解决限制 token 的问题,我们仅需要传符合某个意图的文档给 AI,然后 AI 仅用该文档来生成答案:
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