作者：于佳卉

ChatGPT于人工智能，如同蒸汽机之于工业革命的意义。由它引领的AI浪潮，正在重构着人们的生产和生活方式。

微软《2023工作趋势指数》的调查结果显示，如今员工的工作节奏和工作量呈指数级增长，68%的员工会接收到比以往更多的邮件、会议、数据，导致他们无暇创新。员工需要更简化和高效的方式，将自己从基础性的工作中解放出来，新的“AI-员工”协同方式正在形成。在未来，每个职场人都需要拥有驾驭AI的能力。

为了帮助人们运用AI，微软在年度开发者大会Build 2023发布了一系列AI工具，涵盖Azure OpenAI、Copilot Stack、开发工具到协作应用等领域。在近期的微软Build 2023中国站活动中，微软公司副总裁，微软大中华区首席运营官康容、微软生态伙伴事业部首席技术官徐明强、微软大中华区Azure事业部Data & AI产品市场总监李冕和微软大中华区Microsoft 365事业部高级产品市场总监段旭东，分享了AI技术为开发者带来的新机遇，以及微软在人工智能领域的最新动态。

应聊尽聊，把业务问题转换成“Chat”问题

以前，人们要想使用机器的能力，要去学习机器语言，而今天科技发展有了新的突破。如康容所说，第一现在机器能够理解人类语言了，人们可以使用各种自然语言与机器进行交流。第二生成式AI在学习了大量数据后，能够生成全新的文本、图片和视频。

在这个背景下，微软推出了全栈工具链帮助开发者构建AI应用，包括Visual Studio开发工具、Azure智能云平台、Power Platform低代码开发平台、GitHub开发者社区。

“微软将AI融入现有的软件和服务生态，从提供AI工具到构筑AI平台和生态，全方位帮助开发者应对技术革命。”康容表示，微软宣布扩大与OpenAI的合作、推出Azure OpenAI企业级服务，发布Copilot（智能副驾）和Plugin（插件）加速AI应用开发，这些不仅仅是工具的迭代，而是一种由AI驱动的软件开发的重大变革。

微软大中华区Microsoft 365事业部高级产品市场总监段旭东

“以前一个孩子想要掌握编程技术，需要不断积累专业知识，从大学就开始学习计算机。但是现在，你只要掌握基本的技能，就可以借助AI能力实现编程，大家又被拉到同一个起跑线了。”

微软一直致力于缩小数字鸿沟，在很多年前就提出AI普及化，旨在让更多用户享用AI服务。在强化AI模型的能力上，微软也在不断探索研究，比如尝试用人工方式对数据进行编排和联合，再反馈给模型，以及从模型本身入手，寻找更好的切割方式和参数调优方式。

此次推出Copilot和Prompt（提示服务）等工具，更是极大降低了用户使用AI的门槛。段旭东表示，我们正在不断优化Prompt，未来用户在使用Copilot时，打开文档就会看到三四个提示语。

AI技术也为盲人等有障人士带来了便利，过去他们获取学习资源非常困难，未来或许只需通过语音交互和AI协助就能进行学习。

不过任何工具都是双刃剑，人工智能也是如此。正确使用AI工具，能帮助我们完成那些繁琐、枯燥的工作，让我们有更多的时间去提升自己、拓展视野，找到更多工作和生活上的价值感。但如果AI系统被恶意诱导，就可能导致错误和暴力信息的传播。

微软一直秉持着“负责任的人工智能”的开发原则，无论是在今年Build大会上发布的AI Copilot Safety，还是隐私保障、可靠安全、包容、负责任、公平、透明的人工智能六项原则，都体现了微软确保安全合规的态度。“作为行业领军企业，微软需要以身作则，使AI更可靠和安全地为更多人服务。”段旭东说。