作家刘墉说过,“说话,最大的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说,哪件事后说。尤其重要的是,你要知道如何说到重点。”
本文截取《好好说话:高情商沟通术》一书中的一些说话技巧,来聊聊如何高段位沟通!
被人怼了如何优雅反击?被人表扬如何体面承接?如何让另一半说到做到?如何引导他人按照你的思路思考?是你们不论在生活、工作、亲密关系中都能用到的表达技能!
1、明知不该说什么话却想说?知道人设不对却想表达观点?
试试这句:“我知道这话不该我说,但是客观的讲.....”
2、被要求站队的时候,你真去站队就是傻子。
“支持妻子还是妈妈?”思考这个事物到底意味着什么?大家的定义不同,帮双方化解冲突。
3、不要说“这就是规定”,没人能听进去这种解释。
要解释规定规定为什么这么设置?有哪些更多的细节可以说明?——解释了规定的原因更容易让人接受!
4、被人diss了怎么反击?“你会这样想,很正常。”
所谓降维打击,就是像你这种层次的人,当然会这样想,我连反驳你都没有必要。
俗话说“常与同好争高下,不与傻瓜论短长。”
层级高的人有不跟别人一般见识的心境,这不是一种妥协、而是一种特权。
9、谎言被揭穿后怎么道歉?
“对不起,我只是没有勇气说实话。”
要解释自己说谎的原因,自私、胆怯、软弱的一面——动机背后的情感是可以引起共鸣的。
10、如果要求对方做什么事,记住一点:人不喜欢被要求。
不要说“你什么时候做家务?”不要说是非题而是出选择题,“现在做还是待会做?”
11、想让对方说到做到?那就不要只是说一件事,而是让对方描述具体的细节。
越细节,越可能落地!
比如朋友想减肥、想控制饮食是没用的,你可以引导问对方,那么你每天晚上打算吃什么?这样,就从一个空洞的想法变成了思考“节食者的晚餐应该吃什么?”节食的可能性就会大大提高。
组织部门聚餐也是一样,如果领导提议要部门聚餐,大家又怕落不到实处,就可以问问我们吃中餐还是西餐?日料具体吃哪家,点什么菜品?想法就能慢慢走向现实。
12、想让对方马上做决定?给他一个反悔的机会!相信我很少有人反悔的。
这利用了“先试后买”和“运费险”的原理,告诉对方可以随时反悔,其实反悔概率并不高,因为人都有“损失厌恶”心理;已经买到的东西就不愿意退掉或者失去。
情商高不是“讨人喜欢”这么简单,如果只是屈己从人的隐忍、情商就没有任何意义。
高情商是掌握一套说话的技巧,在各种情况下都能应对自如、游刃有余!多言何益?唯其言之时也——话说的恰到好处才有价值!
就像我现在写的这篇文章,有一些人读过之后不会有任何改变,而另一些人读过之后会收藏点赞、并开始积极地实践,他们会拥有更幸福更富有的生活。
我是华莹,专注阅读推荐、思维能力、职场干货和个人成长分享。QS30管理学硕士,AI公司产品运营。
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