chatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），美国OpenAI 研发的聊天机器人程序——来自百度百科

2022年11月正式问世，就震惊整个互联网。一个互联智能交流平台可以找到你想要答案或者解答的你的疑惑。通过一句话自动帮你在整个互联网找到最适合你的答案，不再需要在百度等搜索引擎上面一页一页的看，简直就是一个百科全书（目前知识库智更新到2021年）。

目前了解，ChatGPT的OpenAI公司已经开放接口允许第三方调用。微软的Office办公软件开始接入ChatGPT，可以通过描述调出你想要公式、图表等。这样使工作效率极大提高、也减低用户的学习成本，或者会让Office在市场的占有率更加提升。国内百度的文言一心也是号称接入ChatGPT，虽然我没有用过，但是看网友在网上反馈好像还有待优化，不过我相信百度将来这方面应该也是也是不断深入。

未来将会更多公司利用ChatGPT，目前的CHatGPT应该是属于一种广泛的智能聊天机器人，将来应该会更深入和细化到行业内，发挥他更大的价值。例如“电商的智能客户这个类型”现在智能客服，实际体验效果很差，可以用户一种感觉就是敷衍。这里电商平台可以利用CHatGPT针对电商客服话术优化AI智能客服，让他更加智能提升用户体验效果，也可以进一步减少电商商家在人工客服的投入成本。我相信商家会有很好体验效果，当然费用的方式可以采用订阅式付费。

电话语音智能客服，可能比电商要客户克服多点。一点语音识别、转换效率、以及行业话术。但是这个可以细分到每个行业。让ChatGPT解决日常常规问题，让人工客服处理紧急重要需要具体分析的问题，岂不快哉。所以我觉得客服这方面是ChatGPT是一个很好企业细分方向。

其实所有行业、职业只要去细分。ChatGPT的行业优化后续应该都是可以用到，而且可以得到一个质的变化。让我们腾出更多时间去创建，去创造更多chatGPT这样好的软件、系统。

当然ChatGPT的知识库需要不断的新增新的咨询和信息，当没有新的信息新增。CHatGPT也会出现夭折的危险，所以还是需要我们不断的填补他知识库。人依然是主宰，没有改变。

对ChatGPT有什么更好的看法和见解，大家可以在评论区讨论。

图片来源——百度图库，感谢百度图库提供信息