依据《SimilarWeb》在187个国家的调查(仅为 Android 手机的资料,不包含 iPhone 或 Windows Phone),WhatsApp 在其中109个国家的使用率居冠,拥有超过一半的比例。其中包括美国,俄国、巴西、印度、英国、德国、西班牙,中南美洲(甚至包含整个南美),东南亚和整个非洲的用户。
很多都使用WhatsApp当作日常使用的通讯软件,全球用户有20多亿,属于一个超级无敌社交APP,对比才10亿用户的微信,产生千万级的微商,就可以了解有多少商机在whatAPP上面,是非常值得企业去做的哦。
为了让大家更流畅地使用WhatsApp,这里整理了以下超实用干货和大家分享,助大家开发客户更顺利。
WhatsApp养号封号雷区:
1:第一次打招呼,大篇幅推销产品,每个消息都带推广连接。
2:不同设备来回登录whatsapp
3:行为被大量客户举报或者封锁。
4:新注册账号,疯狂发送消息。
5:短时间加入了太多的群组或者自己创建群组。
养号策略:
(1).新号上线,确定好名字、头像之后就不要再更换了,更换名字、头像死号概率非常大。
(2).如果号码登上去之后,号码上残留有之前信息,不要回复上一任信息,回复也会死号。
(3).每天给3-4个人发消息,这几个人最好是保存到手机通讯录的号码,互发消息,且信息数最好发20条以上,纯文字即可,不要发链接。
(4).互打电话,每通电话5分钟以上,有可能的话打视频电话会更好。
(5).新号一定不能创建群组,创建群组的风险非常高。
(6).按照以上内容养号10天,每天都要进行操作,目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后发送信息但是不要群发,可以手动发,间隔时间至少是3分钟一条,发布数量控制在50条之内。
WhatsApp营销1、和老用户聊天,但别超过100条消息:首先要经常和WhatsApp老用户聊天,对新注册的账号来说是加分操作;不能急于求成,一天和朋友发过多的消息,让系统判断你账号异常。
2、保持账号的活跃:新账号要经常使用,别抱着直奔营销的心理,不开发客户的时候就丢一边。我们要每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动、和朋友聊天等等,保持账号活跃,让WhatsApp算法判定你是一个优质用户。
3、过渡期10~15天:我们新号从注册那天起,至少要需要10~15天的过渡期,才会被认为是老号。
4、选择性加群:和通讯录好友互动了两天,就可以开始加群了。一开始可以通过兴趣爱好去搜索添加群组,进群后首先要多听多看少说话,经常查看群消息,慢慢再互动起来,提高账号的真实性。
5、研究沟通话术:和客户第一次打招呼,建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容,让对方感到舒服,引导客户愿意了解你更多。
WhatsApp获客1.快速添加已知客户
通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。
但要注意的是:
1. 确保对方也安装了WhatsApp在手机上。
2. 确保你输入的手机号是正确的。
3. 如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。
2.常用渠道主动获客
搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道:
①展会名片; ②B2B平台的后台询盘信息等; ③老客户的成交信息;
④Google搜索客户信息; ⑤海关数据搜索; ⑥谷歌地图搜索
3.群组获客
①Google搜群
利用Google搜群,只需要在搜索网页输入:http://chat.whatsapp.com,再加上你想搜的关键词即可。搜出来网站之后,点击进去寻找自己的目标群组即可。(目前WhatsApp群组限制256人,只能通过点击链接,或者群内拉人进入,类似微信群。)
②Facebook搜群
Facebook收购了WhatsApp,所以在Facebook可以直接通过关键词来搜索,而且能直接导入到WhatsApp里。
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