图书馆设有盲人读物制作、典藏和借阅、盲人文化展览展示和教育培训等区域，为全国盲人和盲人服务组织提供到馆借阅、邮寄借阅、文献查询、教育培训、信息化产品等多种贴心、方便、优质的文化服务。馆内部署了盲人无障碍智能定位导航服务系统，盲人在系统的引导下可独立自由行走，并获取相关服务信息。图书馆依托在线阅读、数字图书馆、远程教育培训、盲人社区等八大服务平台，通过互联网、阅听终端、手机、电话等传播渠道，使全国城乡盲人足不出户地借还盲人读物、参加远程教育培训和在线听赏文化讲座、口述影像等，是全国盲人的精神家园和公共文化服务中心。
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