本期带来的是我个人 mark 了很久的内容,在 ChatGPT 爆火时有不少人关注,但真正愿意花时间去看 20 节课的人不多,因此我将这 20 节课的内容进行了深度提取和整理,希望大家喜欢~
前言
Open AI 带火了 Sam Altman 此前在斯坦福商学院的创业课程《How to Start a Startup》,课程录制彼时 Sam 正在担任 YC(著名投资公司,初创公司孵化器)总裁。该课程邀请演讲的嘉宾也非常重量级,包括:YC、网景公司、Paypal、Stripe、Airbnb、Twitch (没错就是那个在前阵子 Open AI“政变”中曾当上几日 CEO 的那位 :-D)创始人。
列出了我最喜欢的三节课,感兴趣的小伙伴可以找空闲时间去看一看,除了干货,还能感受到硅谷创业者幽默风趣的讲述风格。
创业课的内容并非鸡汤,而是经历过创业踩过坑的肺腑之言,对想要了解创业、正在创业的小伙伴都会有所启发,想要了解公司运转的员工也同样可以了解。观看的过程中我也一直在反思,一些做好产品必须要做的事情,甚至是人人都能脱口而出的常理反而在执行过程中容易被忽视。
以下内容结合课程内容和个人理解,打乱了课程顺序,分别从创业前必备知识、打造产品、企业管理三个维度整理成一份更加清晰的文档。方便大家查阅和回顾。全文共 8000 字。
文末也附有视频版和文字版资料地址~
一、创业前的忠告1. 了解创业的艰难,明确创业动机
创业之前,你需要了解创业并非易事
拥有「这个产品不得不做」的冲动,是最好的创业理由。你应该能感受到这股冲动,并且认为世界上需要这么一款产品,它非得由你来完成不可。你的热情能感染职员,你自己的潜意识里也能认识到,自己是不是真的热爱这件事。
开头难的公司会比开头简单的公司更容易成功,如果开头简单,大家都认可这样的创意,就会导致该赛道竞争激烈,你的产品也就很难脱颖而出。反而那些不被看好的方向,能够通过聚焦一小块人群慢慢发展起来。
第一次创业时,不必陷入创意一定要特别宏大和出色的误区,只需要针对一小群人提供服务即可。
复制别人的创意而鲜有自己想法的话,无法激发人们的热情,团队也不会尽最大努力去获得成功。
创意可以不起眼,但必须具备潜力。
让创意自然浮现
不要绞尽脑汁的想创意,让创意在不经意间自然浮现 —— 一些想法并非主流,在一开始并没有被人们认为是个能够成功的商业idea,但是它们都从小项目慢慢变成了成功的公司(比如Airbnb)。
大部分成功的创业者一开始并没有费尽心思的构想创业项目,而是出于解决自身诉求,或者出于自身好奇心驱使构建出了解决方案。
创业的前提是在某个领域保持专注,拥有足够的专业知识。
那么如何判断创意具备潜力?
选定的目标市场必须在未来 10 年内快速发展,市场小没关系,但需要发展迅速与市场上现有产品有很大的不同,而不是只在设计或所涉及的领域微创新至少能够获得少部分用户群体的喜爱关于创业的其他重要建议
学习该领域的重要知识
①解决你感兴趣的问题
②找到合适(喜欢并且尊重)的人共事
产品设计不要想着一步到位,当你只有 10 个用户和有 100w 用户时,你的设计是不一样的,因此要逐步调整。一个良好的付费用户留存曲线(如图红色曲线),一开始可能会有大量的下滑(这部分用户觉得钱花的不值),后续用户趋向平稳,而此时留下的就是你的核心用户群体
围绕产品让人怦然心动的时刻做推广。
做推广的常见错误,是从自己的需求出发做优化和推广。做推广时,我们要从边缘用户的角度出发,(为什么他们不再上 Facebook 了?是朋友之间的连接太少了吗?怎样才能帮助他们找到自己的圈子?)
增长的方法:
①国际化
病毒式营销: 要想办法为你的产品增加宣传场景,让更多的人知道身边的朋友正在使用你的产品,这样产品才能像滚雪球一样快速增长
(比如 Framer 在用户搭建的网页下方放上自己的 logo、音视频产品在视频下方增加水印, 抖音在视频末尾增加音频“抖音”)
企业文化的作用
帮助创始人、团队找到有共同特质的人;
有利于帮助团队达成共识,从而加深团队成员彼此之间的信任感;
在重要决策上作为指导原则。
招聘对企业文化的重要性
将第一位工程师带进企业就像是将一个 DNA 芯片带入企业,我们当时花费了 6-7 个月时间,因为一旦成功,就会有更多像他这样的人加入企业,并且认同企业的价值观。
很多人只当 Airbnb 是一种预订房间的渠道,可我们自己定位的目标是给旅行者在世界各地提供归属感。
我们招聘时看中的第一点是希望员工来到企业是因为认同企业的目标。我们在面试时曾经有个很疯狂的问题,“如果你被诊断出只剩一年的生命,你还会加入 Airbnb 吗?”
此外,我们希望团队成员能不言弃,有斗志。因为 Airbnb 的初期实在太艰难了,没人能看好我们的模式,我们长期依靠售卖早餐麦片来获得资金,保证团队的正常运转。
如果面试者是一位工程师,那么“核心价值观”的面试官一定不是一位工程师,我们要确保面试官不会因为对方足够优秀而偏心。
CEO 最重要的工作就是描述清晰的愿景并为其制定战略,不论是招聘公司初期的员工,还是与投资者谈判,募集资金,对外公关,你要不断强化这个价值观。正确的愿景,良好的战略和优秀的员工能让企业取得不断进步。
打造有趣的企业文化
Wufoo 公司内部的「当一天国王」文化很有意思:
Wufoo 会选取一个周末,在公司内随机抽取一名员工,在这一天中他可以提出他认为产品存在的所有问题,指挥公司内的所有人按他的想法对产品进行修改。
这是一种提升团队凝聚力,提高员工士气的好方法。
如何保持远程团队高效运转?
在 Wufoo,我们有三种方法,分别是:设定团队一致的工作节奏,公开透明的工作进度, 建立良好的激励制度:
建立团队的纪律性,整个团队设定固定的工作时间,每周建立统一的半天开会时间,固定的 1 天轮流客服时间,其他 3 天时间用于沉浸式工作。
团队有共享的 To do list,可以看到每个人每天的工作内容,社交压力会使员工认真负责的完成工作。
Wufoo 上线后 9 个月就盈利了,团队有明确的分红和多重奖励机制,通过对员工做客服、任务的完成度进行评估奖励。
3. 优秀的团队管理
人们总是倾向于先去完成自己有能力完成的任务,而对公司影响更大的任务往往也因为太艰巨遭到拖延,约定一段时间内让员工专注在最核心最难的问题上直到找到最优解很重要。
公司要给员工足够的掌控感,那就意味着要公布数据、所有决策,增加公司的透明度,例如,Paypal 的会议室都是透明玻璃窗,让大家不再对会议室中谈论的内容好奇。
好的管理者必须在行业内有所建树,让员工觉得跟着他能学到东西,就能干劲十足。
管理者要学会换位思考
在做裁掉某个员工时、考虑是否为某个员工涨薪的决策时,都要思考这个决定在其他员工的视角看来会是怎样的。
HR 对团队的重要性不可忽视
①优秀的 HR 能提升公司效率:
建立奖惩和晋升制度,为老员工打造合理的晋升梯度;
合理分配股权,员工的股权会随着公司成长被稀释,每年还需拿出 3%-5%的股权进行分配。设计合理的股权结构(金字塔、分年授予等)有利于降低员工取得股权后的流失率;
当公司人数 50 时,防性骚扰培训、公司的多元化变得重要,不同文化背景的员工有利于公司在后期更迅速地扩张。
4. 有关创始团队你要了解的
不论创业的点子是谁提的,建议多个创始人之间平分股权。这意味着创始团队之间互相信任,对公司的期待一致
期权授予制度十分重要,能够防止创始人在一开始得到应有股份后立刻离开。
资料地址
英文版课程地址,每节课下方有配备英文原文: http://startupclass.samaltman.com/由绝不原创的飞龙整理的全套 YC 创业课笔记,本次的课程为 CS183b 系列: https://zhuanlan.zhihu.com/p/153315333本期配图插画来自: https://storytale.io/illustration/2216欢迎关注作者微信公众号:「Bay的设计奥德赛」
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