教授身边有不少的朋友喜欢把自己归类为“德系死忠”“日系铁粉”之内的,即便同样是日系品牌,他们也喜欢划分成本田党、丰田党、马直达党等各路不同党派。他们热衷于将自己归类,源于他们对品牌的热爱,对于品牌的忠诚。忠诚则意味着他们愿意在这个品牌上花更多的钱,甚至还会推荐给身边的朋友。
日前,J.D.Power公司公布了最新一期的汽车品牌忠诚度榜单,报告基于美国消费市场,涵盖的时间从2018年6月到2019年5月。从榜单前十名来看,日系品牌成为最大赢家,斯巴鲁、丰田和本田分别以61.5%、59.5%、57.7%占据前三席位,美国本土品牌方面,RAM(道奇)、福特、雪佛兰以及Jeep均入围前十,起亚和现代为韩系品牌涨脸。在普通品牌当中,德系无缘前十名。
斯巴鲁
评委表示,斯巴鲁品牌可靠性高,车型价格亲民,全时四驱系统能够满足车主应对多种路况的需求。实际上斯巴鲁能够问鼎榜单,不仅仅在于以上优势。首先,斯巴鲁进入美国市场较高,在品牌知名度上面一直表现不错;再有车辆售价便宜门槛低;此外,在驾驶和技术上斯巴鲁同样是强项,出色的行车质感,再加上特色的水平对置发动机和主动驾驶辅助系统加持,以上的所有正是斯巴鲁品牌深受美国人喜爱的原因。
斯巴鲁品牌在美广受认可,可是在中国却不被待见。除了品牌知名度外,全进口的斯巴鲁车型价格偏高,不适合消费者需求,所以在中国市场表现较为一般。
丰田
丰田以可靠的质量和良好的口碑排在第二名。“世界的丰田”是没有说错的,丰田车在全球广受欢迎,美国市场同样不例外。在2018年中,丰田旗下汉兰达、Tacoma(皮卡)、卡罗拉、凯美瑞和RAV4五款车型纷纷入选美国汽车销量前20。丰田RAV4是全美SUV的销量冠军,可怕的是42.72万辆大部分来自于旧款车型,全新一代的RAV4于去年年底才上市的,如无意外今年美国SUV销量冠军依旧是它。
一汽丰田全新一代RAV4荣放将于10月上市
备受关注的一汽丰田RAV4将在10月上市,鉴于市场呼声太高,极有可能出现供不应求的局面。这时候就想起某4S店的标语:未来的日子里请不要问价,直接问有没有货!
本田
本田在美国同样是省油省心的代表,不同的是本田的“玩法”比较丰富多样,就拿美国轿车销量冠军的思域来说,你可以选择两厢版,三厢版,甚至是双门版,手头紧的你可以买思域,喜欢省油可以选择思域混动,追求个性的可以买思域si,喜欢极致性能还有思域Type R可选。本田提供的选择范围十分丰富,年轻消费者最喜欢不过了。
相比美国,起亚在国内市场的表现只能用“不咋滴”来形容。在自主品牌面前,起亚主打性价比这招并不奏效,再有起亚的品牌影响力也不如主流合资品牌,在这左右为难的局面下,起亚如果不作出改变,销量恐将继续下滑。
雪佛兰
拥有百年历史底蕴的雪佛兰在美国有着厚重的文化底蕴,正所那句“每个美国人心中都有一辆雪佛兰”,雪佛兰已经融入到美国消费者的生活与文化当中,从“大黄蜂”科迈罗,黑寡妇座驾雪佛兰科尔维特C7,到销量火爆的皮卡索罗德,由此可见雪佛兰在美国人心目中的地位是举足轻重的。
雪佛兰也加紧了在国内市场的步伐,目前已形成轿车 SUV MPV的布局,轿车市场有三剑客科鲁兹、科鲁泽、科沃兹以及中型车迈锐宝XL坐镇,新一代创酷和探界者在SUV市场发力,还有家用MPV新星沃兰多。除此之外,雪佛兰的全新SUV创界预计9月上市。多点发力的雪佛兰在国内应该也将有不错的表现。
日产
日系三强之一的日产在美国的品牌忠诚度不如两田(丰田、本田)给力,不过同样入围前十名。日产在美国市场上,Rogue(国内奇骏)、Rogue Sport(国内逍客)、Versa(国内阳光)、Sentra(国内轩逸)等车型都卖得很好,原因很简单:便宜又实惠。至于性能方面,日产绝对不会输给谁,看家之宝“GTR”足以傲视群雄。
中国相比美国恰好相反,日产的地位可能比本田和丰田要略微高一些,轩逸、天籁、逍客、奇骏等车型在市场表现十分强势,全新一代轩逸已经近日上市,轩逸继续拿下年度轿车销量冠军应该不是什么问题。
现代
现代与起亚相同,走的极致性价比路线,不过相比起起亚,现代在品牌营销和产品布局方面逊色不少,自然品牌在品牌忠诚度上差点意思。现代在美国口碑极佳,不少车型在IIHS的碰撞测试当中获得高分评价。韩系车告诉我们,质量好,性价比高的车型在美国同样受欢迎。
品牌忠诚度反映了消费者对品牌的信任与依赖,它不仅仅取决于产品自身的品质、知名度等,还与消费者的使用经历、个性偏好相关。在上述表格当中我们看出美国消费者的消费习惯,一方面,美国消费者喜欢大排量、高性能车;另一方面,美国消费者也喜欢便宜实惠、省油省心、高品质的车型。消费者的口味对于车企厂商今后的发展具有十分重要的参考建议。老美喜欢的这些品牌,不知道你有没有呢?
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