ChatGPT，特别是4.0版本的出现，对各行各业产生了极为深远的影响。但人类不应该害怕机器，而是要想办法让机器为自己所用。作为产品经理，ChatGPT能帮我们做什么呢？本文作者对此展开了分析，与你分享。

需要注意的是，本文中所有的提示，均为本人基于手机里各类APP模拟，不代表我所从事的产品经理工作，也不代表我司的情况。

要充分利用ChatGPT来提高效率，需要根据产品经理的工作流程进行逐步分析。关于产品经理工作流程的介绍，在网络上有许多不同的版本。在本文中，我选取了一种较为通用的工作流程：

提示（prompt）正面案例1：输入多份最近的文字报告，要求其进行总结。在我提供了多份文章后，反馈如下：

输入文章内容，让ChatGPT分析论点论据也是一种好用的“提示”技巧。大家有兴趣可以自行尝试。

总结：目前ChatGPT信息时效性太差，在市场调研中的作用仅能评为两颗星。数据实时化插件上线后，预计评级可提升到四颗星。但它仍无法替代产品经理的市场调研工作。“要想知道梨子的味道，就要亲口尝一尝”。任何线上信息都无法替代实际的用户调研。ChatGPT只能加速你对市场理解的速度，但真正的判断仍需依赖“人”的智慧。

在完成市场调研与用户分析后，产品经理需要明确用户需求并开始产品规划。从这一阶段开始，ChatGPT将会展现出其强大的提效能力。前文已提到，ChatGPT归纳总结能力极强，尽管市面上的具体产品千差万别，但是产品类型其实是相对有限的，这就意味着ChatGPT可以很好的输出目前各类产品的规划。

当产品经理面对新领域时，会担心规划的周全性，因此需要投入大量时间学习某类产品规划的方法。而在ChatGPT的加持下，可极大地缩短这个进程。

下面请看案例，都是我不熟悉领域：

提示案例1：咨询新游戏的产品规划

我们公司计划开发一款基于虚幻5引擎的手机跑酷类游戏，能帮我制定一份产品规划吗？需要考虑游戏设计的各个方面，避免遗漏。

作为一个外行，通过他的解答，也能快速了解相关产品的框架。达到了我们预期的效果。

此外ChatGPT在公式分解产品问题上也表现优异，众所周知，对问题进行公式化拆解并找到其中的重点，是产品经理的一项关键能力，ChatGPT的出现极大地降低了掌握这项技能的门槛。

以下是案例：

提示案例3：帮忙对某个产品问题进行公式拆解

我部门的用户为C端用户，我想要提升我们部门产品的微信社群渠道的销售额，请对这个问题进行公式分解，拆解到最细粒度。

基于有限的“提示”，ChatGPT竟能输出如此详细的内容，如果把依赖接口文档提供给他，或许他真的能写出完整的PRD。但是这肯定涉及公司信息安全，不应冒险尝试。相信随着大家对ChatGPT理解的不断深入，一定可以找到既能保证公司信息安全，又能快速输出的“提示”技巧。

项目推动可分为广义和狭义。广义上，工作中推动任何事情都属于项目推动。狭义上，则专指在产品文档编写完毕后推动产品上线。无论是广义还是狭义，ChatGPT都能为产品经理提供有效帮助。

4.1 广义项目推动：提效能力⭐️⭐️⭐️⭐️

相信许多产品经理都有工作中遇到问题，苦于如何解决的时刻吧。特别是新手产品经理，在成长过程中，难免遇到种种困难，个中滋味，相信大家都有所体会。

我们在工作中常讲，工作有“知不知，能不能，愿不愿”三个层次。ChatGPT可以让大家了解如何正确地做事，极大降低了“知不知”的门槛，让我为大家演示一些案例。

此类提示的格式：角色 场景 事件 问题 相关角色

提示案例：

最近我在支持我们公司一个大型项目的测试工作，负责解答和产品逻辑有关的问题，我发现，经常存在一个问题被反复提问的情况，导致我做其他工作的时间被大量挤压。我应当建立一套什么样的机制，以有效提升支持测试同学的效率？

以上的场景是我虚构的，大家也可尝试下真实的汇报场景。通过输入带有具体场景的“提示”，产品经理梳理汇报框架的时间将会大大缩短，可以将更多时间投入到准备每个章节的内容。

总的来看，ChatGPT在产品经理各个工作流程中都能提供帮助。相较于3.5版本，4.0版本的理解能力有了质的飞跃，更能显著地帮助产品经理提效。

无论是产品方法论还是工作解题的方法论，ChatGPT的表现都很出色。使每位产品经理都能更快地获得全面、合理的思考框架和行事方法。极大的降低了产品经理“知不知”的门槛，可以把工作重点投入到实践上去，提升“能不能”的能力。

说到“能不能”，受制于企业信息安全，仍需要靠产品自己动手动脑去考虑细节。即使信息安全不成问题，短期内，ChatGPT也不可能解决”能不能“的问题。ChatGPT能做的更多是已有知识的重组和归纳，而不能给你提供世界上原本不存在的新认知。而基于各种真实场景萌发的新认知，正是产品经理的重要价值所在。

如果有一天，ChatGPT能够随着世界的发展，不断【自主】产生一些新场景，新方法论，那么它将不仅改变产品经理的工作流程，而且还将直接重构整个社会的运行逻辑。

ChatGPT，特别是4.0版本的出现，对各行各业产生了极为深远的影响。正如黄仁勋所言，其意义不亚于第一代iPhone的发布。在我看来，ChatGPT是工业革命4.0的重要标志之一，因为他通过极其简单的交互方式，降低了所有人应用AI的门槛，使AI成为每个人都能使用的工具。

回顾历史，前三次工业革命每次都充分解放了生产力，推动了全球人口的爆炸式增长和社会模式的深远变革。现如今，以ChatGPT为代表的人工智能，就像第一次工业革命的纺织机、第二次工业革命的内燃机与电气设备、第三次工业革命中的计算机与网络一样，将改变我们现有的工作方式，带来一个全新的时代。

第四次工业革命中的重要事件移动互联网催生了大量产品经理的岗位，ChatGPT会给大家的工作带来怎样的变化？我非预言家，只能建议大家都要尽早学习这个新生事物。尽管4.0版本目前较难申请，但即使先使用3.5版本，多多练习“提示”技巧，也能对理解其功能产生极大的帮助。祝愿大家都能保持核心竞争力，运用先进生产力，在新时代浪潮涌动之际，仍能够勇立时代潮头！

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