作者：任尚坤

来源：商业人物（ID：biz-leaders）

2023年2月10日，QQ崩了。

社交媒体上，不少用户反馈称QQ出现宕机情况，无法发送消息和图片，甚至还总是自动下线。红色的感叹号，让活跃在QQ的年轻用户感到紧张。他们第一反应并不是QQ怎么了，而是自己手机故障。他们把手机跟路由器关机又重启，QQ卸了又装；还有人查了话费和流量，给手机充了钱。

官方后来调侃性回应，“看来是鹅的祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了.......”目前，QQ移动端月活5.74亿，微信13.09亿。时间也确是凑巧，这天，刚好是QQ上线整24年。

QQ，中文互联网的活化石。此刻，ChatGPT热火朝天。

壹

北京，这个冬天的大雪来得异常的晚。秩序在恢复正常。

就像当初QQ踩在一条厚厚的雪道上，它成为一个“小巨人”也来得晚。在这之前，它几乎是个让人走投无路的吞金兽。1999年，并不属于腾讯。

从1998年底创业到1999年底，腾讯总共完成了100万元营收。这看上去是家要偃旗息鼓的公司，主营业务没有着落，资金吃了上顿琢磨下顿。马化腾他们不敢从原单位辞职。晚上跟周末，他们就钻进赛格科技园的小屋里。

忙碌。可还是一筹莫展。他们把会叫唤的QQ养了起来。腾讯是做寻呼机起家，刚创办时候，有通信行当经历的马化腾几个人即看到了寻呼机业的下滑趋势。他们无能为力。

马化腾当时的想法是，“先把QQ做出来，养着，反正它也不大。腾讯那会儿就两条路：马化腾带着人做网络寻呼系统卖软件挣钱，张志东领队开发OICQ。

腾讯的回应属相对含蓄，“申请的‘人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质’专利获授权，与ChatGPT原理相似”。而就在这几天，谷歌为应对ChatGPT而快速推出的AI聊天机器人Bard，因答错题影响，股价一度跌去10%市值，损失达1200亿美元。

它需要足够数量与质量的信息数据，以及反馈训练。

不同时代有不同的产品偶像。互动聊天工具在进化。过去24年间，中文互联网世界也在变化。一次服务器挤爆的偶发事件，似乎让两个时代意外暗流交汇。

它们都需要各自拔节生长的土壤。

参考资料：

① 吴晓波：《腾讯传》，浙江大学出版社，2017.01.

② 迟宇宙：《马云的湖畔花园16幢1单元202室》，商业人物，2017.09.08.

*头图购买于视觉中国