对外贸人来说，远程沟通是一个推动进程、拍板订单的重要手段。尤其是疫情之后，不能拜访客户，但不能不与客户沟通。

如果担心第一次跟客户远程会议口语不利索，说不清楚，或者怕错漏了重点内容，可以试下transparent note这个工具。

它是一个可以调节透明度的记事本，提前把准备好的内容粘贴进去，把背景调到透明，拉到贴近靠近摄像头的位置，轮到你说话的时候又不怕忘词，又不会眼神飘忽不定。

即时通讯:

虽然是美国的公司，但却是“墙里开花墙外香”的典范，全球覆盖最广的即时聊天APP，WhatsApp（60MB）用户数量超20亿，在58个国家市占率排名第一，霸占了印度、巴西、美国、印度尼西亚、俄罗斯、墨西哥、德国、土耳其、巴基斯坦、意大利、新加坡等国用户的手机。

Facebook Messenger（100MB）是Facebook自主研发的即时聊天工具，依靠Facebook的强大用户基数，在美国力压WhatsApp，用户数量排名第一，全球用户数则不如WhatsApp，排名第二。

它有一个巨大优势：打开率较高——一般邮件的打开率在5%，但FB Messenger Blast的打开率在首个小时内可以高达70%-80%。

除了语音通话，文字消息，语音消息这些常用功能，它还支持开视频聊天室，创建并分享链接，最多可拉8个客户视频参与群聊。

特点：可以与Instagram、Facebook跨应用使用消息和通话功能，只需要搜索好友姓名或账户即可发消息或打电话，跟国内的微信很像。

Telegram（70MB）是俄罗斯人做一款加密通讯软件。当年facebook收购WhatsApp的时候，因为它的加密属性，Telegram的用户陡增800万。

该软件支持多个国家语言，用户可以相互交换加密消息，发送照片、视频等所有类型文件。用户还可以创建群组、发送群组消息、分享图片和视频、支持多人聊天等等。

月活用户超6亿，主要分布在：俄罗斯、白俄罗斯、意大利、西班牙、伊朗、埃及、哈萨克斯坦等国。

LINE （250MB）是韩国互联网集团的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通讯软件，图标乍一看还以为是微信，在功能方面，也可以把它理解成日本的微信。

LINE是一家被社交工具耽误了的漫画公司，即使没有用过它，也都认识Line Friends的出圈ID：布朗熊、可妮兔。

LINE用户群主要集中在日本、韩国、泰国、印度尼西亚，以及中国台湾省，主攻东亚外贸业务的朋友可以下载试试。

所以，作为外贸人，沟通软件诸如“微信”（LINE、Instagram、Snapchat）、“QQ”（Messenger、WhatsApp、Telegram）、“微博”（Facebook、Twitter）那么多，我们该用哪个？

完全看用户的使用习惯，他喜欢啥咱就下载啥，哪怕以上APP都下到手机里，只要能找到他就行。