不知从何开始,生成式人工智能程序ChatGPT已悄悄从休闲娱乐领域渗透到办公室里,正在颠覆企业当前的办公方式。
本月,雇主评论网站Glassdoor旗下的社交平台Fishball对近4500名专业人士进行了调查,其中近30%的人表示,他们已经在工作中使用了OpenAI旗下的ChatGPT产品或其他人工智能程序。受访者包括亚马逊、美银、摩根大通、谷歌、 推特和Meta的员工。
从行业上看,市场营销行业最热衷于使用人工智能办公,比例高达37%,技术行业也不甘落后,比例有35%,然后是咨询行业,比例占30%。
在生成式人工智能技术的帮助下,聊天机器人能够在几秒钟对提示做出类似人类的反应。
许多人使用这项技术来起草电子邮件、进行头脑风暴、编写少量代码、总结研究或生成会议记录。除了普通员工外,CEO们也在使用ChatGPT进行头脑风暴和起草电子邮件。
ChatGPT的速度和通用性令许多用户眼花缭乱。
“任何不使用这种方法的人,很快就会处于严重不利地位,很快!”在线学习平台 Coursera 的首席执行官 Jeff Maggioncalda近期告诉媒体。“我只是在思考使用这个工具后认知能力的变化。与以前相比,现在的效率要高得多,我的效率也要高得多。”
“我大约一个月前发现了ChatGPT,”一位自称首席执行官的人在FishBowl上发帖称,“我每天都用,它改变了我的生活,还有我2023年的员工配置计划。”
ChatGPT自去年11月推出以来,便在互联网上引起了巨大的轰动,短短一周内吸引超过百万用户。斯坦福大学一位顶级经济学家预计,ChatGPT将成为“为写作而生的计算器”,或产生变革性的影响力。
ChatGPT的前景一直受到微软看好。2019年,微软向OpenAI投资10亿美元,成为该公司的合作伙伴,本月有媒体爆出,微软正在与OpenAI就100亿美元的入股事宜进行谈判。
微软将在不久把ChatGPT添加到旗下的Azure云服务中,另外,微软还计划在其Bing搜索引擎、Office办公软件、Teams聊天程序和安全软件中,悉数采用OpenAI的工具。
如果这种情况发生,人工智能技术很快占领办公室。
但值得一提是,由于ChatGPT接受的是从互联网、书籍和维基百科上公开获得的信息,所以答案并不总是准确的。
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